当前所在位置:首页 > 方略观察

把脉居民需求层次,剖析商贸流通业发展

2012-07-03   赛迪方略 县域经济研究中心   于秀辉

  随着我国经济的持续稳健增长,商贸流通业取得了较快的发展。2011年,全年社会消费品零售总额183919亿元,比上年增长17.1%,扣除价格因素,实际增长11.6%。按经营地统计,城镇消费品零售额159552亿元,增长17.2%;乡村消费品零售额24367亿元,增长16.7%。按消费形态统计,商品零售额163284亿元,增长17.2%;餐饮收入额20635亿元,增长16.9%。

  商贸流通业主要涵盖批发零售、住宿餐饮、物流仓储和其他居民服务业,其核心是满足居民需求。随着经济、社会、技术、文化的发展,居民的消费需求和消费习惯发生着巨大的变化,消费理念日新月异,消费方式多样化、碎片化,对商贸流通业的需求呈现出特点鲜明的层次性。

  基本需求:可获得性

  可获得性是居民对商贸流通业的基本需求,是满足居民衣食住行的基本保障。居民能够在一定的时间、一定范围内获得需要的产品和服务,该层次的需求就能够得到满足。

  目前,我国覆盖城乡的流通网络初步形成。城市已经形成了以购物中心、仓储式商店、超市、便利店、专业店等业态为支撑的城市流通体系,东部地区的部分省市如上海、北京、宁波等,人均商业面积已经达到发达国家水平。工业品下乡和农产品进城的双向流通渠道在我国农村初步形成,新的零售业态和经营方式开始从城市走向村镇。2010年底,累计建设改造“万村千乡”农家店52万个,建成配送中心2667个,覆盖全国80%的乡镇和65%的行政村。

  高级需求:易获得性

  易获得性是居民对商贸流通业的更高一级的需求,注重的是居民需求满足的便捷性和简易性。居民能够不受时间和空间的限制,获得需要的产品和服务,该层次的需求就能够得到满足。

  易获得性的满足取决于两方面的因素,一方面是便利店、社区市场以及各类商业网点的空间布局和覆盖;另一方面是以电子商务、移动互联网为代表的新技术的发展带来的全新的购物模式。

  目前,电子商务在全球的发展方兴未艾,据中国互联网信息中心研究,截至2011年12月底,我国网络购物用户规模达到1.94亿人,网络购物使用率提升至37.8%,与2010年相比,网购用户增长3344万人,增长率为20.8%。随着网络购物商业模式的进一步发展和规模的扩大,未来将极大满足居民的易获得性需求。

  升级需求:体验性

  体验性是居民对商贸流通业的升级需求。居民在获得产品和服务的同时,能够有舒适、自在的体验,同时获得产品以外的增值服务。体验性的满足取决于资源整合和环境建设。商业街、大型购物中心、连锁超市等的发展正是满足居民体验性的需求,国内发展较快的大城市,已经通过各种商圈建设,整合资源,构建良好的消费环境,满足居民需求。以北京为例,目前,北京已经形成了包括国贸CBD、西单、王府井等近20个大型商圈,居民的的体验性消费需求基本可以得到满足。对于中西部地区和欠发达城市而言,商贸流通业的发展要更加注重考虑居民的体验性需求。

  终极需求:品牌价值性

  品牌价值需求是居民对商贸流通业的终极需求,其核心内涵是超过产品和服务本身的品牌价值和延伸价值,品牌店、星级酒店等是主要的载体形式。满足居民品牌价值性需求,一方面在于居民消费能力、消费层次达到较高的程度,另一方面在于商贸流通业本身的科技应用、模式创新等。目前,我国商贸流通业的发展整体上还远未达到这个层次,仅北京、上海等国际化的都市发展较快,例如上海的外滩、陆家嘴等。

返回主页 | 公司简介 | 组织架构 | 联系我们
服务热线:0086-10-88558255 邮箱:service@ccidfanglue.com
地址:北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦9层 邮编:100048
北京赛迪方略城市经济顾问有限公司 版权所有 京ICP备13021308号-1